Retouren

Wij doen ons best om u tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht u desondanks een artikel willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

1. Algemene retourvoorwaarden
   • U kunt een product uitsluitend retourneren indien het ongebruikt is en zich in de originele staat en verpakking bevindt.
   • Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien deze binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk bij ons zijn aangemeld.
   • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een aantoonbaar defect bij levering.
2. Uitzonderingen – maatwerkproducten
   • Producten die op maat zijn gemaakt of naar uw specifieke wensen zijn aangepast, kunnen niet worden geretourneerd.
   • Een uitzondering hierop geldt uitsluitend wanneer het product bij levering een aantoonbaar defect of beschadiging vertoont. In dat geval dient u ons binnen 48 uur na ontvangst per e-mail op de hoogte te stellen met duidelijke foto’s van het defect.
3. Aansprakelijkheid en inspectie
   • Bij ontvangst van een geretourneerd product behouden wij ons het recht voor om het artikel te inspecteren op gebruikssporen of beschadigingen.
   • Indien blijkt dat het geretourneerde product gebruikt is of schade vertoont die niet bij levering is gemeld, behouden wij ons het recht voor om de retour geheel of gedeeltelijk te weigeren.
4. Terugbetaling
   • Indien aan alle voorwaarden is voldaan, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retourartikel worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Door een bestelling te plaatsen bij ons, gaat u akkoord met bovenstaande retourvoorwaarden.

Voor vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen via: [info@golfcompany.nl of contactformulier]