Klantenservice

Algemene Voorwaarden Klantenservice – Golfcompany

1. Bereikbaarheid

Golfcompany streeft ernaar om klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Onze klantenservice is bereikbaar via:

• E-mail: info@golfcompany.nl
• Telefoon: 026 – 123 4567 (ma t/m vr van 09:00 tot 17:00 uur) 
• Social media: @golfcompanybc(Instagram & Facebook)

Wij doen ons best om je vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

2. Vragen & Advies

Onze medewerkers helpen je graag met vragen over:

• Productinformatie
• Bestellingen en levertijden
• Retourneren en ruilen
• Cursussen of fitting-afspraken
• Technisch advies over golfmateriaal

Advies is altijd vrijblijvend en gebaseerd op de informatie die op dat moment beschikbaar is.

3. Bestellingen & Klachten

Heb je een klacht over een product of dienst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Omschrijf duidelijk het probleem en vermeld altijd je bestelnummer.

• Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen een passende oplossing te bieden.
• Klachten worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.

4. Retourbeleid

Voor aankopen via onze webshop geldt een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je het product ongebruikt en in originele staat retourneren. Volledige retourvoorwaarden vind je op onze website.

5. Garantie

Op al onze producten is de standaard fabrieksgarantie van toepassing. Bij normaal gebruik en binnen de garantietermijn heb je recht op kosteloos herstel of vervanging.

6. Privacy

Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je verzoek of bestelling en worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden. Zie ook ons privacybeleid.

Wil je dat ik deze voorwaarden omzet in een PDF of aanvul met specifieke informatie over bijvoorbeeld fysieke winkels, montageservice of cursusvoorwaarden?